Cómo funcionan los créditos

Cuándo se descuentan, qué te devolvemos si la búsqueda encuentra menos candidatos de los pedidos y cómo no malgastarlos.

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Los créditos son la moneda de HeyTalent. Se consumen cuando la plataforma hace trabajo por ti: extraer candidatos a una lista y buscar sus datos de contacto.

Cuánto cuesta extraer candidatos

Extraer un candidato a una lista cuesta 3 créditos. Cuando lanzas una búsqueda, la plataforma te avisa del coste máximo antes de ejecutarla.

El aviso de coste en el paso 2 de la creación de lista

Cuánto cuesta el email y el teléfono

Buscar los datos de contacto de un candidato se cobra aparte de la extracción, y a éxito: si no encontramos el dato, no se descuenta nada.

Dato Créditos
Email 25
Teléfono 75

Puesto en perspectiva: un teléfono cuesta lo mismo que traerte 25 candidatos nuevos a una lista. Es el gasto que más rápido se dispara si lo lanzas en bloque sin haber cribado antes. mira cómo extraer email y teléfono.

Cuándo se cobran y cuándo se devuelven

Al lanzar la búsqueda se reservan los créditos del máximo solicitado (en el ejemplo, 300 créditos por 100 candidatos). Si la búsqueda encuentra menos, se te devuelve la parte proporcional de los candidatos no encontrados.

Pides 100 candidatos → se reservan 300 créditos. Si la combinación de filtros solo devuelve 50 candidatos, el coste final es de 150 créditos y los otros 150 vuelven a tu saldo.

Los duplicados no se cobran

Al añadir más candidatos a una lista que ya existe, los candidatos que ya estaban dentro no se vuelven a cobrar. Por eso a veces pides 200 y la lista sube solo 180: los otros 20 eran duplicados y no te han costado créditos.

Cómo gastar menos

  • Afina antes de ampliar. Lanza una búsqueda corta, revisa qué tipo de perfiles devuelve y ajusta titulares y palabras clave antes de pedir cientos de candidatos. Corregir los criterios cuesta cero; extraer perfiles que no te sirven, no.
  • Sé específico con los titulares. El filtro de titular busca coincidencias literales, así que un titular demasiado genérico llena la lista de perfiles que luego descartarás.
  • Usa el máximo de candidatos como freno. Es un techo, no un objetivo: si hay más candidatos disponibles siempre puedes ampliar la lista después.
  • Deja el enriquecimiento para el final. Busca email y teléfono solo de los candidatos que ya has cribado. Enriquecer 100 candidatos con teléfono son 7.500 créditos; hacerlo sobre los 10 que de verdad te interesan, 750.
  • Pide solo el dato que vas a usar. Si el primer contacto va por correo, el email cuesta un tercio de lo que cuesta el teléfono.

Cómo escribir los filtros para que devuelvan lo que buscas está en cómo funcionan los criterios de búsqueda.

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